Ответ: Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг. Административная ответственность в отношении должностных лиц организаций ЖКХ предусмотрена ст.ст. 7.22, 14.1.3 КоАП РФ, которая предусматривает ответственность в виде штрафа - на должностных лиц в размере от четырех тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет. Если собственник или наниматель жилого помещения недоволен качеством предоставляемых организациями ЖКХ услуг в части управления общим имуществом многоквартирного дома, он может обратиться с соответствующим обращением в организацию ЖКХ, государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области, Ю-В отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, в прокуратуру района, в зависимости от территориальности, либо в суд. Срок рассмотрения обращения заявителя, - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.