Консультации |
Прокурор Советского районаВопрос: Здравствуйте. Помогите разобраться. К пенсионерке 80 лет пришли в квартиру представители Оконной помощи.Стали смотреть пластиковое окно и сказали что нужно менять уплотнитель. Бабушка старая ничего не понимает,согласилась Уплотнитель заменили и взяли синее за эту работу 5500 тысяч рублей.По городу замена уплотнителя стоит 50-100 руб кв метр ей же насчитали по300 руб Можно ли как нибудь оспорить данное действие
Ответ: Согласно действующего законодательства о защите прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) обязан предоставлять достоверную и полную информацию о предлагаемой тавре (услугах, работе), в т.ч. о цене в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг), а также при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В случае если такое условие не соблюдается, то продавец (изготовитель, исполнитель) несет предусмотренную законом ответственность. В связи с этим, Вы вправе потребовать у продавца (изготовителя, исполнителя) соразмерного уменьшения покупной цены (ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей).
Кроме этого, в целях защиты своих прав и законных интересов Вы вправе обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защите прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по Оренбургской области, а также в суд по месту нахождения ответчика.
Помощник прокурора района Горяинов М.А. 24.10.2016
comments powered by HyperComments |