Ответ: Согласно ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции» от 07.02.2011, на полицию возлагаются обязанности по приему и регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, и т.д. Кроме того, в Вашем случае магазин не обязан возмещать причиненный ущерб, в т.ч. исходя из требований ст. 886 ГК РФ, т.к. не был заключен договор в письменной форме. В случае если по данному факту возбуждено уголовное дело, то при установлении виновного лица, последний подлежит привлечению к уголовной ответственности, а также привлечению в соответствии со ст. 54 УПК РФ, в качестве гражданского ответчика. Вместе с тем разъясняю, что если Вы полагаете, что Вам причинен имущественный и моральный вред, то в соответствии со ст. 131 ГПК РФ, ст. 151 ГК РФ и ст. 1064 ГК РФ Вы имеете право, в гражданском порядке обратиться в суд с иском о взыскании имущественного и морального вреда.