Сейчас: Прогноз:
31 °C
Ветер
0.0 м/c
Давление
745.9 мм рт.с
0 °C
Ветер
7 м/c
Давление
737 мм рт.с
Курс ЦБ РФ
USD 56.1840
EUR 69.9322
KZT 0.1742
CNY 89.3654
ОрскТелеКом, 126 цифровых каналов

Консультации

Прокурор Советского района


Вопрос: Добрый день,11,05,16 пришло извещение по задолжности за электро энергию в частном доме по законодательству №354 даётся 30 дней на оплату долга. 06,06,16 произвел оплату частично на 70 % от суммы основного долга и остаток не являлся 1 задолженностью (2 платежами) 08,06,16 отключили свет, 09,06,16 мне говорят оплатить остаток плюс оплатить подключение но согласно ФЗ ЗОЗПП это навязывание услуг от представителя компании на что они дали разъяснение что подключение проведут НО эту сумму они заберут через суд. Вопрос : Есть ярые нарушения об неисполнении законодательства № 354 п 117,118,119 со стороны электросетей а так же самоуправство и навязывании доп. услуг на которые договор я я не заключал. Что мне делать? вторые сутки без света,долг погашен.
Дмитрий
Ответ: Согласно статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» навязывание услуги считается ущемлением прав. Информирую Вас о том, что Исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять ему дополнительные жилищно-коммунальные услуги за отдельную плату ('навязанные услуги'). Потребитель вправе не оплачивать или потребовать от исполнителя возврата сумм, уплаченных за предоставление без его согласия дополнительных жилищно-коммунальных услуг. В соответствии со ст. 21 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. Таким образом, Вам необходимо обратиться с заявлением о нарушении жилищного законодательства о защите право потребителей, а также жилищного законодательства со стороны ресурсоснабжающей организации в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области, или в ЮВ ТО Управления Роспотребнадзора по оренбургской области, для организации и проведении соответствующей проверки (г. Оренбург, ул. Цвиллинга, д. 14/1, г. Орск, пер. Нежинский, д. 3а). В то же время, если Вы будете несогласны с результатами проведенной проверки со стороны контролирующих органов, Вы имеете право обратиться в органы прокуратуры.
Старший помощник прокурора района Майданенко В.Н. 21.06.2016

comments powered by HyperComments