Ответ: Предъявлять продавцу ничего не надо, продавец их не производит. Вам необходимо взять в автосервисе где производили ремонт акт рекламации и заказ наряд на ремонт. С этими бумагами и чеком на запчасть обратиться к продавцу, продавец в свою очередь обратится к производителю и после рассмотрения претензии и проверки рычага, сделают возврат. Ситуации такие имеют место быть, все решается в установленном порядке, согласно закону по правам потребителя.